سياسة ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على مواقعنا الإلكترونية. تعرف على المزيد حول ماهية ملفات تعريف الارتباط ، وكيف يستخدمها Cotecna ، وكيف يمكنك إدارتها.

تحتوي هذه السياسة على جميع المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة على جميع المواقع الإلكترونية لشركة Cotecna Inspection SA والشركات التابعة لها (المشار إليها فيما يلي باسم "مواقع الويب"). سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه موجهة إلى مستخدمي هذه المواقع.

تقوم شركة Cotecna Inspection SA و/أو الشركة التابعة لها حسب الاقتضاء ("Cotecna" أو "نحن")، بتشغيل هذه المواقع الإلكترونية، وهي شركة يقع مقر الشركة الأم في سويسرا في 41 Avenue Peschier, 1206 Geneva.

ستتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وفقا لسياسة خصوصية كوتكنا وسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، ستجد المزيد من المعلومات حول ماهية ملفات تعريف الارتباط، ولماذا تستخدمها كوتكنا، والأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على المواقع الإلكترونية.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

"ملف تعريف الارتباط" هو ملف بيانات صغير يتكون من سلسلة من المعلومات المودعة على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول) عند زيارة موقع ويب. يتم وضع كل ملف تعريف ارتباط على جهازك بشكل فردي ويحتوي على معلومات قد تكون أو لا تكون مجهولة. لا يمكن قراءة كل ملف تعريف ارتباط إلا بواسطة الخادم الذي وضعه. لن تتمكن هذه الخوادم من الوصول إلى أي معلومات أخرى على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.

ملفات تعريف الارتباط لها تاريخ انتهاء صلاحية. يمكن إيداعها إما مؤقتا طوال مدة زيارتك (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو في بعض الأحيان لفترات أطول (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط الدائمة) ، اعتمادا على نوع ملف تعريف الارتباط.

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

نحن نستخدم فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. يمكننا تقسيم ملفات تعريف الارتباط هذه إلى فئتين متميزتين:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية
ملفات تعريف الارتباط الاختيارية

يكمن التمييز بين هاتين الفئتين في مستوى الموافقة. لا يمكن للمستخدمين رفض ملفات تعريف الارتباط الأساسية للغاية عند زيارتهم لموقع ويب ، بينما تتطلب ملفات تعريف الارتباط الاختيارية موافقة صريحة ومسبقة من المستخدمين.

1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية

بتعبير أدق ، لا غنى عن ما يسمى بملفات تعريف الارتباط "الأساسية" من أجل الأداء السليم للموقع ككل. تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية عندما تكون ضرورية لتوفير خدمة اتصال عبر الإنترنت يطلبها المستخدم.

قد تقوم كوتكنا بتخزين ملفات تعريف الارتباط الأساسية التالية:

خدمة	إعدادات الكوكيز	مدة	غاية
ASP.NET	ASP.NET_SessionId	جلسة واحدة	تم تعيينه بواسطة خادم الويب الخاص بنا للحفاظ على جلسة مستخدم مجهولة المصدر عند الوصول إلى موقعنا على الويب.
ASP.NET	__RequestVerificationToken	جلسة واحدة	هذا ملف تعريف ارتباط مضاد للتزوير تم تعيينه بواسطة تطبيقات الويب التي تستخدم ASP.NET. إنه ملف تعريف ارتباط أمان مصمم لإيقاف تزوير الطلبات عبر المواقع.
Google reCAPTCHA	_grecaptcha	جلسة واحدة	تم تعيينه بواسطة Google للتمييز بين البشر وبرامج التتبع وتقديم وظيفة مكافحة البريد العشوائي ل reCAPTCHA في نماذج الاتصال الخاصة بنا.
YouTube	YSC	جلسة واحدة	تم تعيينه بواسطة YouTube لتذكر مدخلات المستخدم وربط إجراءات المستخدم خلال الجلسة عند مشاهدة مقاطع الفيديو المضمنة على موقعنا.
	VISITOR_INFO1_LIVE	6 اشهر	يستخدم لتوفير تقديرات النطاق الترددي وتمكين YouTube من تحسين أداء الفيديو.
	PREF	8 أشهر	يخزن معلومات مثل تفضيلات المستخدم على YouTube، مثل التشغيل التلقائي وخلط المحتوى عشوائيا وحجم المشغل.

2. ملفات تعريف الارتباط الاختيارية

على عكس ملفات تعريف الارتباط الأساسية ، تتطلب ملفات تعريف الارتباط الاختيارية موافقة مسبقة ومميزة من المستخدم. من خلال استخدام مواقع كوتكنا الإلكترونية، قد يتم تخزين فئتين من ملفات تعريف الارتباط الاختيارية:

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والخاصة بالأداء
ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية

2.1 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والخاصة بالأداء

تستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والخاصة بالأداء لتحسين وظائف مواقع الويب وتخصيصها. إنها تسمح لنا بتذكر الخيارات التي اتخذها المستخدمون ، بالإضافة إلى توفير ميزات ومحتوى محسن وفريد.

قد تقوم كوتكنا بتعيين ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والخاصة بالأداء التالية:

خدمة	إعدادات الكوكيز	مدة	غاية
Intercom	Intercom-id-*	9 أشهر	تم تعيينه بواسطة Intercom Messenger لتحديد الزوار المجهولين. تستخدم لأغراض تقديم أداة الدردشة المباشرة على مواقع مجموعة كوتكنا المختارة.
Intercom	Intercom-session-*	أسبوع 1	يستخدم لتحديد كل جلسة متصفح فريدة والسماح للمستخدم بالوصول إلى محادثاته عند استخدام Intercom Messenger.

2.2 التحليلات وملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية بتحسين تجربة المستخدم على مواقع الويب من خلال تسجيل البيانات المتعلقة بتنقل المستخدمين وسلوكياتهم عبر الإنترنت.

تسمح ملفات تعريف الارتباط التحليلية لشركة كوتكنا بتقييم كيفية تنقل الزوار وتفاعلهم على مواقعنا الإلكترونية، وبالتالي قياس أدائهم وتحسينه، بالإضافة إلى أداء حملاتنا. كما أنه يساعد على تخصيص المحتوى والإعلانات الخاصة بنا لمستخدمينا.

تستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية بما في ذلك تلك الخاصة بأطراف ثالثة من أجل إرسال إعلانات إليك بما يتماشى مع تفضيلاتك بناء على استخدامك ونشاطك على مواقعنا الإلكترونية.

تستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، أي ملفات تعريف الارتباط من مواقع الويب أو خوادم الويب بخلاف كوتكنا، أيضا لأغراض خاصة بهذه الأطراف الثالثة.

قد تستخدم كوتكنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية التالية:

خدمة	إعدادات الكوكيز	مدة	غاية
Google Analytics	_ga	730 يوما	تم تعيينه بواسطة Google Analytics لتمييز مستخدم فريد على موقعنا.
Google Analytics	_gid & _gat	يوم 1	تستخدم لتخزين معلومات حول زيارة المستخدم لمواقعنا الإلكترونية. يتضمن ذلك الصفحات التي يزورونها وتفاعلاتهم على الموقع. يتم جمع البيانات بشكل مجهول واستخدامها لإعداد التقارير الداخلية لتحسين خدمة الموقع.
Google Adsense & DoubleClick	_gcl_au	90 يوما	تستخدمها Google لتتبع التحويلات على مواقعنا الإلكترونية القادمة من حملاتنا الإعلانية من Google.
Hotjar	_hjid	365 يوما	يستخدم من قبل Hotjar لتخزين معرف مستخدم فريد من أجل قياس سلوك المستخدم على مواقعنا الإلكترونية ، بالإضافة إلى تقديم وظائف إضافية ، مثل استطلاعات الرأي ونماذج التعليقات.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكن للمستخدمين أن يقرروا قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية عند وصولهم إلى مواقع كوتكنا الإلكترونية. سيتم تقديم هذه الموافقة في شكل "نافذة منبثقة".

إذا رفض المستخدم ملف تعريف ارتباط ، فلن يتم تخزين أي ملف تعريف ارتباط باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية.
إذا قبل المستخدم ملف تعريف ارتباط ، تخزين ملف تعريف الارتباط هذا على جهاز المستخدم للمدة المذكورة في هذه السياسة.

خلال عمر ملف تعريف الارتباط ، لا تملك كوتكنا إمكانية حذف ملفات تعريف الارتباط المودعة لأن كوتكنا لا يمكنها الوصول إلى أجهزة المستخدمين التي يتم إيداع ملفات تعريف الارتباط هذه عليها.

من ناحية أخرى ، قد يقرر المستخدم حذف ملفات تعريف الارتباط يدويا في أي وقت. للقيام بذلك ، يجب عليهم الرجوع إلى الإجراءات التي أنشأها متصفحهم. يتم وصف كل نظام في قائمة المساعدة في المتصفح. في حالة رغبتك في حذف ملفات تعريف الارتباط ، إليك الروابط المباشرة لحذف ملفات تعريف الارتباط وفقا لمتصفحك:

برفض استخدام ملفات تعريف الارتباط ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى موقع الويب. ومع ذلك ، ستكون بعض الميزات محدودة أو حتى مستحيلة.

تحديث هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. في حالة حدوث تغيير جوهري ، سنخطرك مباشرة من خلال إشعار على مواقع الويب أو ، عند الاقتضاء ، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ، فيرجى الاتصال بنا على 41 Avenue Peschier ، 1206 Geneva ، أو عبر البريد الإلكتروني على communication@cotecna.com

الملحق 1: قائمة المواقع الإلكترونية لشركة Cotecna Inspection SA والشركات التابعة لها

كيف يمكن لنا مساعدتك ؟

لإكتشفاف كيف يمكن لخماتنا أن تفيدكم ، او للحصول علي عرض سعر دون أي إلتزام منكم ، يرجي الإتصال بنا

إرسل لنا طلباً